名媛管理術：成為優秀女領導必學的10堂課

第1堂課 「她時代」在影響著世界
名媛榜樣：雲端的女人希拉里‧克林頓
「她時代」來臨
女性管理者與男性管理者的區別
色彩斑斕的女性管理模式
成功女性管理者的共同特徵
以女性獨有的方式贏得管理

第2堂課 世上沒有「灰姑娘的傳說」
名嬡榜樣：「打工女皇」吳士宏
完美女領導是如何煉成的
氣度是成功管理者的要素
情緒管理
瞭解男性的遊戲規則
只有出擊，才能獲勝

第3堂課 優秀管理名媛的基本素質
名媛榜樣：雅芳CEO鐘彬嫻
卓越的領導遠見
自信讓管理名媛更成功
管理名媛必備的積極心態
管理名媛要有超強的執行力
激勵員工的士氣
管理名嬡用人的學問

第4堂課 學習男人好榜樣
名媛榜樣：中國「鐵娘子」謝企華
辦公室不相信眼淚
要果斷不要專斷
該放手時就放手
合理授權有良方
考核有方，賞懲分明
管理時間就能贏得一切
像男人那樣敢於負責

第5堂課 魅力：金字塔上的那抹風情
名媛榜樣：「魅力女人」楊瀾
魅力是管理名嬡最大的資本
管理名媛不可喪失的「女人味」 
管理名媛的性格魅力
辦公室的美麗風景
優雅女人的華麗轉身
自信的女人最有魅力

第6堂課 親和力：百煉鋼化成繞指柔
名媛榜樣：小甜甜龔如心
管理，既要鐵腕更要親和力 
打造管理名媛的可親形象
微笑待人的魅力
真誠地關心員工
讚美和欣賞員工

第7堂課 溝通：讓管理名媛長袖善舞的利器
名媛榜樣：靳羽西「2003年亞洲最佳僱主」
管理就是溝通
人不喜歡被管，但喜歡被理
牢記員工的名字
善聽者，更善解人意
對下屬的成績要適時讚美
電話與網絡溝通，變天涯來咫尺
抑揚結合，巧妙應對下屬的錯誤
面對員工的抱怨時
重視員工離職前的溝通
與下屬溝通的技巧
與上司溝通的技巧

第8堂課 用女人的細心贏得管理
名媛榜樣：楊綿綿「做一個細節質量的女強者」
不要以為總理比村長好當：重視細節管理
從細節中看戰略，到細節中作決策
最高境界：將簡單招式練到極致
管理是嚴肅的愛：規則勝於一切
佈置不等於完成：落實要到位
知道不如做到：細節習慣的訓練

第9堂課 洞察力：給我一雙慧眼吧
名媛榜樣：「慧眼如炬」李亦非
管理名媛要有敏銳的洞察力 
管理要抓重點工作
換個角度看問題．
煉就一雙「火眼金睛」 
管理也要洞察人心
用洞察力識別人才

第10堂課 鏗鏘玫瑰易犯的管理錯誤
名媛榜樣：卡莉‧費奧莉娜
管理名媛常犯的通病
「隨和」但不可丟了「剛性」
不能勇敢地表達自己的意見
總是把自己當女人看，而非管理者
比男人還「男人」
易陷入「工作狂」的境地