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21世紀項目管理系列規劃教材：項目質量管理

  • 作者：王祖和 著
  • 出版社: 機械工業出版社
  • 出版時間：2009-02-01
  • 版次：1

    • 商品編號: 10058967

    頁數：319

    印次：1

    印刷時間：2011-03-01


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內容簡介


　　《21世紀項目管理系列規劃教材：項目質量管理》根據質量管理的一般原理，針對項目的特殊性，圍繞著項目質量管理的原理、方法與技術，就項目質量形成的全過程、影響項目質量的全因素、構成項目質量管理的全要素進行了全面敘述。其主要內容包括：項目質量管理概念、原則及基本原理；項目質量規劃；項目質量數據；項目質量保證；項目質量控制；項目質量形成過程管理；項目質量經濟；項目質量精益管理，包括項目質量持續改進、六西格瑪項目質量管理。
　　本書具有較強的針對性、全面性、前沿性、理論性和適用性。既可作為項目管理、工程管理類本科生，工程碩士（項目管理）的教材；也可作為其他相近專業的本科生、工程碩士、碩士研究生、高級人才培訓或項目經理培訓的教材；同時可供從事項目管理工作的人員閱讀。

 

目錄

叢書序
前言
第1章　現代項目質量管理導論
1.1　項目與項目質量
1.1.1　項目
1.1.2　項目質量
1.2　項目質量管理概論
1.2.1　質量管理及其發展史概略
1.2.2　項目質量管理概述
1.2.3　項目質量管理概念模型
1.3　項目質量管理原則
1.3.1　以顧客為關注焦點
1.3.2　領導作用
1.3.3　全員參與
1.3.4　過程方法
1.3.5　管理的系統方法
1.3.6　持續改進
1.3.7　以事實為決策基礎
1.3.8　與供應商保持互利的關係
1.4　項目質量管理的基本原理
1.4.1　系統原理
1.4.2　PDCA循環原理
1.4.3　全面質量管理原理
1.4.4　質量控制原理
1.4.5　質量保證原理
1.4.6　合格控制原理
1.4.7　監督原理
複習思考題
第2章　項目質量規劃
2.1　項目質量規劃概述
2.1.1　項目質量規劃概念
2.1.2　項目質量規劃依據
2.1.3　項目質量規劃的工具與技術
2.1.4　項目質量規劃成果
2.2　項目質量策劃
2.2.1　項目質量目標策劃
2.2.2　運行過程策劃
2.2.3　開發項目的特徵
2.2.4　項目質量策劃的方法和技術
2.3　質量計劃與技術文件
2.3.1　項目質量計劃的概念
2.3.2　項目質量計劃編制的依據
2.3.3　項目質量計劃的內容
2.3.4　項目質量管理計劃編制的步驟
2.3.5　項目質量管理計劃的實施、檢查與調整
2.3.6　總結階段
2.3.7　項目質量技術文件
複習思考題
第3章　項目質量數據
3.1　概述
3.2　質量數據採集
3.2.1　與質量數據採集有關的幾個概念
3.2.2　質量數據採集方法
3.3　質量數據統計處理方法
3.3.1　頻數分佈表
3.3.2　直方圖
3.3.3　直線圖與折線圖
3.3.4　累計頻率及其分佈曲線
3.4　質量數據變異的數字特徵及其度量
3.4.1　集中性
3.4.2　離散性
3.4.3　偏度與峰度
3.5　質量數據的統計規律
3.5.1　正態分佈
3.5.2　二項分佈
3.5.3　泊松分佈
3.5.4　各種分佈之間的關係
複習思考題
第4章　項目質量保證
4.1　項目質量保證工作的基本內容
4.2　實施質量保證
4.2.1　實施質量保證的依據
4.2.2　實施質量保證的工具與技術
4.2.3　實施質量保證的成果
4.3　組織級質量管理體系
4.3.1　組織級質量管理體系的概念
4.3.2　組織級質量管理體系的建立與運行
複習思考題
第5章　項目質量控制
5.1　項目質量控制概述
5.1.1　項目質量控制概念
5.1.2　項目質量控制的基本原理
5.2　項目質量控制方法
5.2.1　發現異常的方法
5.2.2　工序能力分析方法
5.2.3　分析原因的方法
5.2.4　動態控制方法
5.2.5　相關分析與回歸分析方法
5.2.6　合格控制方法
5.2.7　質量決策方法
複習思考題
第6章　項目質量形成過程管理
6.1　項目不同階段的質量管理
6.1.1　項目概念階段的質量管理
6.1.2　項目開發階段的質量管理
6.1.3　項目實施階段的質量管理
6.1.4　項目收尾階段的質量管理
6.2　項目質量管理的基礎工作
6.2.1　質量教育工作
6.2.2　標準化工作
6.2.3　計量工作
6.2.4　質量信息工作
6.3　項目質量管理組織
6.3.1　項目質量責任制
6.3.2　項目質量的監督與監理
6.3.3　質量文化
複習思考題
第7章　項目質量經濟
7.1　質量、成本與利潤
7.2　項目成本與項目質量成本
7.2.1　項目成本
7.2.2　項目質量成本
7.3　項目質量經濟分析
7.3.1　質量經濟性原理
7.3.2　質量經濟分析
7.4　項目質量成本管理
7.4.1　質量與成本的關係
7.4.2　開展項目質量成本管理的必要性
7.4.3　質量成本管理的特點和功能
7.4.4　質量成本管理工作要點
7.4.5　質量成本數據的收集
7.4.6　質量成本核算
複習思考題
第8章　項目質量精益管理
8.1　項目質量持續改進
8.1.1　項目質量持續改進概述
8.1.2　項目質量持續改進與質量管理過程模式
8.1.3　項目質量持續改進需要的環境條件
8.1.4　項目質量持續改進的壓力與觀念的轉變
8.1.5　項目質量持續改進的主要過程
8.1.6　項目質量持續改進概念模式
8.2　6σ項目質量管理
8.2.1　6σ質量
8.2.2　6σ管理概述
8.2.3　實施6σ項目質量管理
複習思考題
附錄正態分佈表
參考文獻

 


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