辦公室秘書手冊

內容簡介

　　秘書作為一種社會職業，其性質是從屬、服務於領導的。秘書工作本身不能脫離它所服務的領導而獨立存在，領導的工作涉及哪裡.其工作範圍就延伸到哪裡。秘書工作是儘可能地為領導、機關創造各種便利條件，以提高其工作效率和工作質量。所以說，從屬性、服務性、輔助性就是對秘書工作性質的最好概括。
　　《辦公室秘書手冊》從秘書及秘書工作的概念人手，分析了其工作環境以及職位角色，然後從秘書應具備的個人儀表、擔負的工作任務等方面來探討如何做好秘書工作、秘書應該具備哪些素質以及做好秘書工作的捷徑等，最後闡述了秘書工作中的相關技術性內容，告訴讀者如何才能使自己工作起來得心應手。成為一個真正的「筆桿子」和多面手，成為一名受領導喜歡和重用的合格助手。

目錄

第一章　秘書是全才，而非專才
第一節　秘書是辦公室的多面手
第二節　秘書工作舉足輕重
第三節　秘書工作的角色要求

第二章　秘書角色的多重性
第一節　秘書有自己的管理角色
第二節　秘書的內部角色
第三節　秘書的社會角色
第四節　秘書所處的人際關係環境

第三章　做好秘書工作有竅門
第一節　功到自然成
第二節　做個「機靈鬼」
第三節　會聽言外之意

第四章　做個魅力四射的秘書
第一節　如何培養個人魅力
第二節　人靠衣裝，馬靠鞍
第三節　禮多客不怪

第五章　做領導的左膀右臂
第一節　充當好幕後工作者
第二節　理解領導
第三節　瞭解你的頂頭上司
第四節　如何為領導管理好時間
第五節　如何為領導打點好出差
第六節　怎樣同時做多個領導的幫手

第六章　為領導獨當一面
第一節　做好組織協調工作
第二節　「辦會」工作
第三節　做好接待工作
第四節　進行調查研究工作
第五節　抓好信訪工作

第七章　讓領導覺得得心應手
第一節　必須做好面子工作
第二節　如何做好機要事務
第三節　瞭解必備的會計知識
第四節　掌握速記與打字很重要

第八章　當好「筆桿子」
第一節　怎麼寫政務文書
第二節　如何處理事務文書
第三節　如何寫好交際文書
第四節　如何寫好法規文書